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aujourd'hui, 28/07, tout est rentré dans l'ordre !

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Bonjour @Janik17340,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour,

Chez moi aussi c'est revenu, MAIS, le conseiller contacté ,m'avait promis un rappel (entre 11h et midi aujourd'hui) pour vérifier le bon fonctionnement des services, et j'attends toujours.

Pas très pro!

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Bonjour,

Tout à fait d'autant que l'option Max est payante , depuis vendredi plus les chaines de France TV en replay et que même en réussissant à avoir M6 du coup on se tape les pubs ! TOP !!! Mais il faut toujours râler pour être entendu ...

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Pour moi le problème est résolu les chaines replay fonctionnent à nouveau Merci

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Moi aussi tout refonctionne.

Un message d  orange avec des excuses pour le désagrément aurait été le bienvenu 

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C est tout ? Pas d explications ? C etait quoi le problème ? Je trouve qu Orange n est pas transparent avec ses clients. 

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Moi aussi il était convenu qu on me rappelle aujourd'hui 16 H. Et rien. Pas normal c est nous qui devont aller à la pêche aux infos.

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Bonsoir

J'ai recontacté le 3900 pour signaler qu'aucun rappel ne m'est parvenu alors que mon espace client indique que j'ai été rappelée, que tout a été vérifié, que tout fonctionne.

J'ai fait part de mon mécontentement devant cette info erronée, et j'ai eu droit à des excuses et à une remise de 10€ à valoir sur ma prochaine facture.

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@RIMA-Tilla  a écrit :

C est tout ? Pas d explications ? C etait quoi le problème ? Je trouve qu Orange n est pas transparent avec ses clients. 

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L'explication, je l'ai trouvée toute seule, et sans l'aide de qui que ce soit...

https://www.lefigaro.fr/societes/l-operateur-orange-victime-d-une-cyberattaque-20250728