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Bonjour @Noisette3 

Notre équipe d'expertise à fait le nécessaire et il n'y à plus d'incohérence dans votre dossier.

Si vous n'avez pas immédiatement les chaines OCS, je vous invite à vous rendre sur France 2 pendant une vingtaine de minutes afin de récupérer les droits d'OCS.

N'hésitez pas à me communiquer le résultat. 

Bonne journée,

Nicolas

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Bonsoir et merci,

Nous avons enfin les chaînes en question effectivement.

Bien cordialement

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bonjour @Noisette3 

merci de ton retour

bon week-end

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Bonsoir @Noisette3 

Je suis ravi d'avoir pu vous aider.

Je vous souhaite une très belle année 2020.

Nicolas

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Bonjour,

Je vous écris pour vous dire que de nouveau les chaînes ne sont plus disponibles et que je me retrouve dans la même configuration qu'au début.

J'aimerais par conséquent arrêter cet abonnement et être remboursée car je n'ai pas pu en profiter pleinement.

Merci.

Cordialement

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Bonjour @Noisette3 

Vous pouvez gérez votre abonnement via votre Espace Client. Vous avez également un lien pour faire une réclamation au service commercial.

Bon après-midi.

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Merci.

Bon après-midi à vous aussi.

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bonsoir

ne cherchez pas à comprendre, ceux qui gerent cette tv font absolument n'importe quoi!...

il m'est arrivé d'etre abonné à deezer ( pas longtemps) et de voir sur le decodeur dans Orange et moi, sur l'encart réservé à Deezer,que j'etais engagé jusqu'au mois d'avril avec le bouquet ciné series !....... quel rapport entre deezer et ce bouquet ???...depuis quand ce bouquet fonctionne t'il avec engagement ??? et de plus je n'y etais pas abonné!....et des conneries de ce genre je pourrais vous en narrer des dizaines!....si vous n'êtes pas satisfait résiliez et allez vous distraire ailleurs!...de toutes façons OCS et consort c'est toujours les memes fonds de tiroirs qui tournent en boucle depuis des années!.... 

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Désolé moi le replay d'ocs est tout en vo.On devrait tous résilier nos contrats pour que ça bouge.

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idem 4 aout 2020 !