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[#1]

bonjour,

comme nous sommes dans la même galère mais que vous avez la chance qu'Orange vous sollicite, merci de nous (car nous sommes de plus en plus nombreux) faire part de la solution apportée;

cordialement

[#2]

bonjour

deja jusqu'a fin avril ça marchait.

j'utilise meme pc meme navigateur et oui j'ai bien le lecteur video

c'est avant que ça coince c'est au moment de louer ça me met video non visionnable sur pc

j'ai une offre decouverte qui n'est pas une offre télé certes mais je n'ai pas changé d'offre

d'apres un de vos collégue il faut se faire valider le web tv mais a priori ça ne suffit pas il faudrait prendre aussi un decodeur tv.moi je veux bien mais ça marchait bien sans cela avant alors quel est le probleme?

nous somme bien d'accord c'est au moment de louer pas encore sur le lecteur vidéo.

[#3]

re

précision pour le type de VOD toutes

avant seules les tres recentes n'etaient pas visionnable maintenant toutes

[#4]

Bonjour, 

Nous avons exactement le même problème chez nous; plus aucune VOD n'est visionnable. Nous utilisons des MAC et avons un contrat fibre ZEN sans décodeur télé.

[#5]

Bonjour @dedede ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

[#6]

Bonjour:

- Un simple test en utilisant un profil client ayant seulement le service internet aurait suffit à valider nos signalisations.

- Les mauvaises réponses, des "botte-en-touches"  ,jamais sanctionnées,  auraient-été évitées,

- Nous ne saurons rien du défaut de classement de nos comptes "lecture en multi-écrans " durant le we du 7 mai.

- Alors espérons que le PB et ses symptômes remonterons vers les plateaux d'appels du "3900 choix" d'ici ou d'ailleurs;

Mais ça semble fonctionner comme l'indique la seule icône "Visionnage inclus sur PC"

alors tout va bien.

cordialement

[#7]

Je viens de constater que la mention "non visionable sur votre ordinateur" a disparu, par contre quand je fais louer le film la possibilité du streaming a disparu, pourquoi ?

C'est celle que j'utilisais vu la rapidité de mon accès ADSL.

[#8]

Bonjour @ tous.

je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Merci par avance de vos retour.

Maxime

[#9]

communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support!):

Trop dangereux à mon avis.

Au risque de perdre le bénéfice d'un ticket film gratuit, je ne communique pas ces données à un compte de la communauté orange.

Comptes qu'il est par ailleurs impossible de supprimer!

[#10]

bonjour,

1/ c'est déjà fait !

2/ j'espère que cela ne me sera pas préjudiciable car la demande émane d'un webconseiller et non d'un compte de la communauté orange...

3/ merci pour votre message