TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour à tous,

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ? Si c'est le cas, depuis quand ?

Pouvez-vous me donner un maximum de détails sur le défaut ( série, épisode, message d'erreur exact, etc).

Je reste à votre disposition.

[#2]

Bonjour,

le code d'erreur est toujours le même, c'est même celui qui est dans la titre de cette discussion : Erreur 17.

"Contenu momentanément indisponible".

Mais étrangement, les épisodes incriminés (série "24" / saison 4 / épisodes 20 & 21) sont à nouveau disponibles.

Donc, avant tout, merci à vous, Bruno_

D'un côté, tant mieux: je vais pouvoir continuer à regarder la série...

D'un autre côté, j'ai de plus en plus l'impression de me faire prendre pour un abruti de seconde zone.

Ca ne fonctionne pas... On râle... Les jours passent et, quand un conseiller vient la fleur au fusil pour demander des infos, ça refonctionne miraculeusement sans, jamais au grand jamais, la moindre intervention technique...

Normal puisque tout fonctionne bien. Sûrement encore un problème côté client...

Y'en a un peu marre qu'on essaie de nous faire prendre des pots de chambre pour des lampadaires....

[#3]

Bonjour, le message est évidemment: "Contenu momentanément indisponible. Code erreur 17". Il concerne les épisodes 2 à 13 de la saison 1 de Madmen. Et ce, depuis 15 jours environ. Merci.

[#4]

Je me ralie à Michelc689 pour signifier que Mad Men saison 1 est en code erreur 17 à partir de l'épisode 2 .

Ma patience atteint ses limites.

[#5]

Bonjour à tous,

Merci pour toutes ces précisions. Pour que je puisse faire remonter cet incident, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

[#6]

Bonsoir,

Je rencontre le même problème sur la série Mad Men (à savoir que je me suis abonnée à Canalplay spécialement pour cette série). Visionnage de l'épisode 1 puis code erreur 17 sur tous les autres épisodes de la saison 1. Quelle est la solution ?

[#7]

Bonjour à tous,

Pour que je nous puissions investiguer nous avons besoin de plusieurs coordonnées de clients. Merci par avance de me les communiquer et merci pour votre contribution.

Je reste à votre disposition.

[#8]

Bonjour,

je viens de tester pour le simple plaisir et je confirme :

Série Mad Men, saison 1, épisode 2 : "Erreur 17"...

KaeRZed

PS: c'est sympa d'investiguer mais, au bout de plusieurs mois d'investigations, peut-être serait-il temps de passer à l'étape "solution"...

[#9]

Bonjour à tous,

Pour que je puisse faire remonter vos difficultés j'ai besoin de plusieurs coordonnées clients. Merci de me les faire parvenir en message privé

Je reste à votre disposition.

[#10]

Bonjour à tous,

@Cathyanfr,@CatieMinnie, Vos difficultés ont été remontées à nos experts. Je vous invite à patienter. 

@Tous, Si vous rencontrez à nouveau une anomalie, merci de me communiqué la série et épisode exact ainsi que vos coordonnées en message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.