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[#1]

Bonjour, depuis un certain temps déja lorsque j'essaye de me connecter sur OCS Go ce message s'affiche:

"Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client Orange."

Alors que cela marchait très bien auparavant.

Que faut-il faire ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Problème résolu grace à un conseiller au 3900.

En fait pour utiliser OSC Go (sur ordi ou tablette) il faut se connecter avec l'adresse mail rattachée au numéro fixe dont dépends l'abonnement TV et non avec l'adresse mail rattachée au numéro mobile qui ne sont pas forcément les mêmes.

[#3]

Merci pour l'astuce. J'ai pas mal galéré avant de tomber sur cette solution miracle ;-)

[#4]

Bonjour,

Y a t'il une façon de connaître son adresse e-mail rattachée à son fixe sans téléphoner au 3900. 

Merci beaucoup