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[#1]

Bonsoir, 

Pourriez-vous supprimer de ma liste VOD "the tower" et "the djinn" svp ?

[#2]

Bonjour @Ck59,

Comme pour les précédentes ?
Vous souhaitez les supprimer complétement de votre compte ?
c'est bien cela ?

[Pour supprimer un titre de votre Liste de favoris VOD, il vous suffit de le cliquer dans votre liste sur le titre en question et de le retirer de vos favoris.]

Je reste à votre écoute et attends votre retour.

Cécile

[#3]

Bonjour,

Oui c'est bien cela.

Merci

[#4]

Bonjour @Ck59,

😊Trés bien !
Merci pour votre précision (je ne voulais pas commettre une grave erreur d'interprétation).
Je lance donc la demande auprès de nos experts.
Nous reviendrons vers vous à l'issue de leur traitement.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#5]

Je vous remercie. 

[#6]

Bonsoir,

Comment puis-je supprimer les VOD achetées ?

Comment puis-je bloquer l'achat de VOD par Internet ?

Merci d'avance,

Sincèrement.

[#7]

Bonsoir, 

On ne peut pas le faire nous même, il faut passer par un conseiller orange. 

En espérant avoir répondu à votre demande. 

[#8]

Merci. Je dois passer par le chat ?

[#9]

Bonjour, oui

[#10]

Bonjour @Ck59

Je viens de prendre connaissance de votre message communiqué en privé.

J'ai effectué la demande de suppression des vidéos de votre compte auprès de notre équipe dédiée.

Je reviendrai vous en informer dès que cela sera fait.

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves