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Bonjour à toutes et à tous et merci par avance aux contributeurs qui pourront m'aider. 

J'ai eu trois fois le service client qui n'a pas du tout résolu le problème. J'ai donc bien tout débranché ( box et décodeur, j'ai réinitialisé le décodeur, les conseillers ont réinitialisé de leur côté trois fois ). MAIS à chaque fois que je regarde une émission en replay ça bloque systématiquement au bout de quelques minutes avec le code erreur I04. Je ne sais plus trop quoi faire c'est très pénible ( d'autant que les pubs redémarrent à chaque fois et que ça peut bloquer toutes les 3 minutes ! ). 

Bonne journée à tous. 

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Bonjour @ronandesvosges 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

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Merci pour la réponse rapide. Je n'ai pas le choix que d'utiliser des plugs. ( Mais depuis le changement de box et de décodeur ça fige systématiquement, avec mes anciens équipements je n'avais pas ce souci de replay ). 

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re @ronandesvosges 

oublie les plugs et branche direct câble ethernet

cdt

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Je me doutais bien de ta réponse, mais c'est impossible, la prise téléphone n'est pas dans la même pièce donc je n'ai pas le choix. 

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Bonjour @ronandesvosges 

Il existe des prolongateurs de lignes téléphoniques.

Ex : https://www.amazon.fr/Connectique-t%C3%A9l%C3%A9phonie-Rallonge-t%C3%A9l%C3%A9phonique-m%C3%A8tres/d...

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Bonjour, merci jyjo29, oui je sais que ça existe mais la configuration de ma maison ne le rend pas du tout pratique à utiliser. 

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re @ronandesvosges 

fais simplement un essai en rapprochant les  appareils

cdt