Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Impossible de se connecter sur lecteur VOD

Aethuza
contributeur
1 224  

Impossible de se connecter sur lecteur VOD

Bonjour tout le monde, voici mon problème:

J'ai installé le lecteur VOD Orange pour pouvoir télécharger les films que j'avais acheté.

Il me demande de me connecter, ce que je fais... SURPRISE, il me dit que mon mot de passe est incorrect, je réessaye sans succès. Dans le doute, je modifie mon mot de passe, je tente de me connecter à plusieurs reprises, mais non, apparemment toujours pas le bon mot de passe, je ne comprends pas. Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
1 205  

Re: Impossible de se connecter sur lecteur VOD

bonjour @Aethuza 

 

tu t'identifie bien avec ton identifiant principal

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 177  

Re : Impossible de se connecter sur lecteur VOD

Bonjour @Aethuza 


Avez-vous suivi le conseil de @melet39 et réussi à vous connectez ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 168  

Re: Re : Impossible de se connecter sur lecteur VOD

bonjour @Aethuza 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
finouchka
contributeur
1 059  

Re: Re : Impossible de se connecter sur lecteur VOD

j'ai exactement le même problème

melet39
Orange Star
Orange Star
1 048  

Re: Re : Impossible de se connecter sur lecteur VOD

@finouchka 

 

tu fais bien comme dit plus haut ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
finouchka
contributeur
1 021  

Re: Re : Impossible de se connecter sur lecteur VOD

oui j'ai essayé de faire un mail comme suggéré, pas de réponse...

melet39
Orange Star
Orange Star
1 018  

Re: Re : Impossible de se connecter sur lecteur VOD

bonjour @finouchka 

 

à qui tu as fais un mail ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796805 membres inscrits 🧡

2407 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne