TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

J'ai souscrit hier soir au bouquet ocs sur ma Tv orange. Mais impossible d'utiliser la vod. J'ai bien fait toutes les manipulations dont le redémarrage de la Livebox. Le message apparaît "la connexion aux données n'a pu aboutir, nos équipes techniques ont été informées. Si le problème persiste contactez aide.ocs.fr".

J'ai contacté le service ocs qui m'a fait réinitialiser le décodeur sans succès. Ils me demandent desormais de contacter orange.

Pouvez-vous m'aider ?

J'ai souscrit pour regarder Got et j'ai toutes les chaînes du bouquet sauf ça... c'est ballot !

Merci

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bonjour @Astropolis 

c'est activé sous 48h

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

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Bonjour @Astropolis ,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Astropolis 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt