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Interrogez la communautéPanne Replay 22 Juin
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Bjr, dés que je veux regarder un film ou doc en replay ( quelle que soit la chaîne) le programme bloque sur les publicités lorsque qu'il ne reste plus que 4 sec , impossible de faire quoi que ce soit. Des solutions?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir @melet39, @Colibri65
Un incident est en cours et plusieurs de nos clients ont pu retrouver l'usage des services TV après un redémarrage complet de leurs installations dans cet ordre :
Tout éteindre, Livebox, Boitier fibre, Décodeur(s)
1️⃣ - Si vous êtes équipé d'un boitier fibre, commencer par rallumer celui-ci. Une fois que la led "Fibre" ou "PON" est au vert fixe
2️⃣ - Rallumer la Livebox et attendre qu'elle se connecte à Internet.
3️⃣ - Pour finir, le (ou les) décodeur(s).
Si malgré cette manipulation, les services ne sont pas rétablis, je vous invite à patienter et à réessayer à partir de demain en milieu de matinée.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Code erreur 104
Bonjour, je ne peux regarder aucun replay de aucune chaine . Au mieux les pubs se lancent et ensuite defaut code erreur 104.
Que faut il faire ?
Merci
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Re: Code erreur 104
Bonjour @Nico59vafc
voir après réinitialisation
décodeur tv4
ou
décodeur uhd
cdt
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Re : Code erreur 104
Bonjour @Nico59vafcv,
Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.
La réponse de @melet39 vous a-t-elle été bénéfique ?
De ce fait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Replay orange
Bonjour, mon replay d’orange ne fonctionne pas depuis hier soir. Décodeur réinitialisé , livebox redémarré. Code erreur I04 sur toute les chaînes. La vidéo se lance, la pub s’affiche puis le code erreur apparaît.
D’autre personne dans la même situation ?
Merci d’avance.
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Re: Replay orange
Bonjour @JessMT
oui,il y a un problème depuis hier soir tu n'es pas le seul patience
cdt
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Re: Replay orange
D’accord c’est général.
Merci
Cdlt
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Re: Replay orange
re @JessMT
un cas parmi tant d'autres
Bonne journée
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Re: Replay orange
1ere fois que jessaie d'utiliser le replay et vcela ne fonctionne pas
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Re: Replay orange
tout en sachant qu'il y a un problème depuis hier soir voir aaprès réinitialisation
décodeur tv4
ou
décodeur uhd
Objet | Auteur | Envoyé | |
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27/06/2023 18h35 | |||
28/06/2022 11h37 | |||
16/07/2024 20h39 | |||
13/05/2024 13h55 | |||
05/03/2024 15h03 |