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Bonjour.

Depuis l' introduction très récente de la chaîne  de documentaires Explore  visible sur le décodeur UHD (juste avant Animaux)  et  en  replay sur  les autres écrans,   les replay des chaines :

Animaux
Crime District
Toute l'Histoire
Histoire
Ushuaia TV
My Zen TV
Science & Vie TV

ne fonctionnent plus sur aucun autre écran  : TV Orange pour Samsung, décodeur UHD, clé TV 2 , PC et mobile.

On a soit un code I04  (décodeur) ou  un message "Id incorrect +plein de chiffres" (clé TV2) ou "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement " (Appli TV).

Dire que tout marchait très bien il y a encore quelques  jours.

Dire que c'et crispant est un doux euphémisme...

Si une bonne âme connait LA solution, un grand merci par avance.

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Exactement même problème

Une solution ?

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Bonjour @samourai58,

Afin de vous apporter mon aide pour accéder à la chaîne de documentaires Explore, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

Magali

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Bonjour @DAISY82015 ,

Afin que je puisse vous apporter mon aide sur votre problématique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.

Marc

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Pour ma part, tout est redevenu normal   48h après.

Cordialement.

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Bonjour @samourai58,

Je suis ravie d'apprendre que vous accédez de nouveau normalement au replay sur les chaines mentionnées lors de votre premier message 🙂

Me confirmez-vous que c'est le cas sur tous vos supports (TV, décodeur, clé TV, PC et smartphone) ?

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions

Jµstine