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[#1]

Bonjour

Je n'ai pas de son sur le replay tf1 plus.

J'ai pourtant réinitialisé le décodeur Tv

Que puis je faire ?

Merci 

[#2]

Bonjour @Superpequeu 

S'il n'y a que cette chaine sans le son c'est probablement un bug de la chaine.

[#3]

Bonjour @Superpequeu,

👉 Avez-vous du son sur les autres chaînes ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Bonjour

Oui.

Tout fonctionne sur les autres chaînes...

[#5]

@Superpequeu,

Merci pour votre retour 😊

Je vous propose de consulter votre dossier. Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

[#6]

Bonjour @Superpequeu  et merci pour votre message privé

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre 👍

Nous restons disponibles pour toute autre question.

Bonne journée

Jérôme

[#7]

bonjour

j'ai également un pb d'absence de son sur le replay tf1 uniquement, j'ai réinitialisé, mais sans résultat, cela dure depuis plusieurs jours déjà.

pouvez-vs svp m'aider ?

merci

[#8 · Accepted solution]

Bonjour

Je m'en suis sorti en installant l'application TF1 plus sur ma TV et en passant donc par cette appli.

Bonne journée 

Superpequeu