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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas de son

Astrid_H
Webconseiller
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442  

Re: Pas de son

Bonjour @MICMA,

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à procéder à une réinitialisation de votre décodeur IHD92. 


Si malgré cette manipulation, vous rencontrez toujours un problème audio lors de la lecture de vos replays, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous souhaite une bonne journée. 


Astrid

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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MICMA
contributeur confirmé
contributeur confirmé
426  

Re: Pas de son

Merci

Je viens de procéder comme indiqué. Je croise les doigts, le problème étant aléatoire. J'ai oublié de préciser qu'il ne se produit qu'avec les Replays de FranceTV:

melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Pas de son

Bonjour @MICMA 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
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377  

Re: Pas de son

Bonsoir @MICMA,


Je vous remercie pour votre retour.


Si vous en éprouvez le besoin, mes collègues et moi-même restons à votre disposition 🤝


Une excellente fin de journée à vous.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Julie__S
Webconseiller
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337  

Re: Pas de son

Bonjour @MICMA,


J'accuse réception de votre message privé.


👉 Si vous le souhaitez, je vous propose d'observer sur plusieurs jours l'efficacité de la manipulation que vous avez faite.


En cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter ici-même sur la Communauté 🤝


Je vous souhaite un excellent après-midi.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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