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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

GilouC
contributeur occasionnel
4 358  

Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour !...

 

D'habitude je loue et regarde des VOD via et sur ma TV  ( décodeur Satellite TV Orange)..

 

Hier j'ai ajouté Lecteur Video Orange  (ça m'était demandé...Mais je l'avais peut-être déjà..Je sais plus..)

 

J'ai voulu essayer sur le PC via ma Mi Live Box Play....(j'avais cru lire qu'on pouvait louer sur le PC et regarder sur la TV...Apparemment c'est pas possible....

 

La vidéo louée, apparait sur MES VIDEOS (sur  PC) mais  n'apparait pas sur la rubrique MES VIDEOS sur la TV..

 

Pas grave!...Je regarderai le film sur mon ecran de PC...

 

J'ai donc voulu regarder la vidéo louée via mon PC sur VOD D'Orange..et là...on me demande d'ouvrir le Lecteur VOD....apres ouverture du lecteur VOD D'ORANGE.... on me demande de m'identifier...( SilverLight est également activé...)

 

Ce que je fais...Mais un message apparait  "  Impossible d'accèder au Serveur d'Identification..Merci de vérifier votre connexion réseau"

 

Le Serveur est-il en maintenance ?......Toutes les autres fonctions de mon PC via Internet fonctionnenent bien...

 

J'ai 30 jours pour regarder ce que j'ai payé ....D'ici là quelqu'un m'aura peut-être donné la solution!...

 

Je vais faire comme avant..louer et regarder les VOD ..via la TV

 

Cordialement à Toutes et Tous!...  (désolé si c'est un peu du charabia..je suis pas "formé" News Technologies"

 

 

23 RÉPONSES 23
keltia22
super fan
super fan
4 327  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour @GilouC,

 

   Pour les clients "TV par satellite" il n'est en effet pas possible de louer une VOD sur le PC pour la regarder sur la télé.

   D'où le fait qu'elle n'apparaisse pas dans la rubrique "Mes vidéos" de votre TV.

Une réponse vous a plu ? N'hésitez pas à toper son auteur ! Elle a résolu votre souci, cliquez sur "Accepter comme solution".
GilouC
contributeur occasionnel
4 294  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bien le bonjour à Toutes et Tous !...

 

et ..Merci à KELTIA.....pour sa réponse...

 

Bon..je peux pas relier mon PC a mon décodeur Orange SAT..même si ceux - ci sont reliés par plugs sur  prises de courant...

 

Mais pour le message qui s'affiche quand je m'identifie sur le lecteur VOD d'Orange   ("Impossibilité d'accéder au service d'identification..Merci de verifier votre connexion")..qu'en est -il ?....

 

Ca fait 3 jours que j'essaie..et toujours la même réponse!...

 

Chez Orange..seraient-ils en maintenance ?...

 

Avant , il y a quelques mois,(sous Window XP)  j'avais accés sans problême à la VOD via mon seul PC....mais depuis j'ai installé WINDOW 7 version integrale en 32...Depuis cette mutation , je me souviens pas avoir loué un film ..Enfin pas avant ces 3 derniers  jours..

 

C'est pas dramatique....mais j'aimerais bien profiter de mon film!..Mennnnnfinnnnnnnnnn !.....

 

 

GilouC
contributeur occasionnel
4 230  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour à Toutes et Tous....

 

Ben alors ?...Personne n'a le même problême que moi ?...

 

 

Eh oui!...J'ai toujours mon problême....

 

Si l'application LECTEUR VOD D'ORANGE se télécharge bien (j'ai même refait 3 fois le téléchargement ..sous Window 7,  avec les navigateurs MOZILLA et CHROME... rien n'y change...)

 

J'ai aucun problême d'identification ou de téléchargement..Sauf pour VOD D'ORANGE....

 

La vidéo qui apparait dans "Mes Vidéos" sur mon PC  n'est pas accessible...

 

Toujours le message  "Impossible d'accèder au serveur d'identification..Merci de vérifier votre connexion réseau"...

 

J'ai activé Activ X...Silverlight...etc... RIEN!..Toujours le même message...

 

 

 

 

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
4 223  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour @GilouC 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

Maxime 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

GilouC
contributeur occasionnel
4 142  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

 

 

Bonjour à Toutes et Tous !....

 

Tout est rentré dans l'ordre !...

 

Ne me demandez pas comment..j'en sais rien....

 

Un jour ..par hasard..j'ai ouvert le lecteur VOD Orange..et là...tatatatata !...l'identification a pu être possible..et tout s'est (bien ) enchainé!...

 

Fin du problême !....

 

Merci aux personnes qui m'ont répondu....

 

A une autre fois peut-être!..

 

Gilles

tazex
contributeur
4 126  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour

 

J'ai le même problème avec le même message.

 

Puis je converser en privé avec vous afin de vous donner les mêmes identifiants?

 

Bien cordialement,

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 066  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour @tazex 

Pouvez-vous me préciser les difficultés rencontrées ?

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail).

Bonne journée.

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Philou22560
contributeur
3 879  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Hello,

 

J'ai exactement le même problème : "Impossible d'accéder au serveur d'identification."

 

Qu'est-ce qu'il faut faire ?

 

Merci,

 

Philou22560

cristovao77
contributeur
3 736  

Re : Pas moyen de s'identifier sur Lecteur VOD Orange

Bonjour,

exactement le même problème à l'identification dans le lecteur VOD Orange sur mon PC, j'ai le message "impossible d'accéder au serveur d'authentification. Merci de vérifier votre connexion réseau" alors que je suis bien connecté.

Il m'est donc impossible de télécharger sur mon PC le film que j'ai acheté.

Comment résoudre ce problème s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

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