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[#1]

Bonjour @cristovao77 

D'abord je vous invite à lire ce qui concerne l'installation du lecteur VOD   et son utilisation

Ce service a-t-il déjà fonctionné ou est-ce la 1er utilisation ? 

Si tout est ok, afin d'accéder à votre dossier, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe.

Bonne fin de journée.

Nathalye

[#2]

bonjour

j'ai exactement le meme pb

impossible de s'identifier sur le lecteur

merci de votre aide

[#3]

Bonjour,

c'est bon j'ai réussi à m'identifier.

Merci.

[#4]

Bonjour à tous,

j'arrive maintenant à m'identifier (et donc télécharger mes vidéos) dans le lecteur VOD.

Cela fonctionne suite à des mises à jour windows sur mon PC :

- j'avais Win7 --> j'ai mis à jour vers Service Pack 1

- j'avais IE9 --> j'ai mis à jour vers IE11

J'espère que ce sera juste des mises à jour à faire pour vous également.

[#5]

Bonjour,

même problème que beaucoup d'utilisateurs de ce lecteur VOD impossé par Orange pour lire les VOD.

Je viens d'installer le lecteur VOD Orange, la première vidéo que je loue ne se télécharge pas à cause d'un problème d'autantification avec "Le Portail".

Peut-être a-t-il perdu la clé ?

Merci de résoudre au plus vite ce problème.

[#6]

bonjour

j'ai mis à jour le plus de choses possible sur l'ordi (windows 7) ... toujours impossible. Toujours ce foutu probleme d'identification du lecteur. J'ai acheté une video que je ne peux lire. Elle va arriver à expiration sans pouvoir la visionner si ca continue ! :-(

[#7]

Bonjour @Germuk 

Votre soucis de lecteur VOD est-il résolu ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à lire d'abord si tout est ok coté installation du lecteur VOD et  son utilisation

Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe.

Nathalye

[#8]

bonjour 

encore moi ... encore le meme pb ! 

toujours impossible de lire une vod avec le lecteur vod orange sur mon pc ! 

c'est lassant ..... !! 

[#9]

Idem, impossible de me connecter, il y a toujours le même message selon lequel le serveur d'identification est indisponible. comment faire?

merci

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@GilouC a écrit :

Bonjour !...

D'habitude je loue et regarde des VOD via et sur ma TV  ( décodeur Satellite TV Orange)..

Hier j'ai ajouté Lecteur Video Orange  (ça m'était demandé...Mais je l'avais peut-être déjà..Je sais plus..)

J'ai voulu essayer sur le PC via ma Mi Live Box Play....(j'avais cru lire qu'on pouvait louer sur le PC et regarder sur la TV...Apparemment c'est pas possible....

La vidéo louée, apparait sur MES VIDEOS (sur  PC) mais  n'apparait pas sur la rubrique MES VIDEOS sur la TV..

Pas grave!...Je regarderai le film sur mon ecran de PC...

J'ai donc voulu regarder la vidéo louée via mon PC sur VOD D'Orange..et là...on me demande d'ouvrir le Lecteur VOD....apres ouverture du lecteur VOD D'ORANGE.... on me demande de m'identifier...( SilverLight est également activé...)

Ce que je fais...Mais un message apparait  "  Impossible d'accèder au Serveur d'Identification..Merci de vérifier votre connexion réseau"

Le Serveur est-il en maintenance ?......Toutes les autres fonctions de mon PC via Internet fonctionnenent bien...

J'ai 30 jours pour regarder ce que j'ai payé ....D'ici là quelqu'un m'aura peut-être donné la solution!...

Je vais faire comme avant..louer et regarder les VOD ..via la TV

Cordialement à Toutes et Tous!...  (désolé si c'est un peu du charabia..je suis pas "formé" News Technologies"

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[#10]

Bonjour,

Même problème que tout le monde. Impossible de se connecter et c'est la première utilisation. Que faire ?

Merci