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On t'a depanné Phil1? parce que j'ai le même problème et ça m'énerve vraiment car ça marchait très bien avec l'ancien interface...

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Bonjour,

Je vois que je ne suis pas la seule.

Je peux y accéder, regarder l'emission que je veux mais lorsque c'est fini c'est l'écran noir et je suis obligé de réinitialiser mon décodeur pour accéder à nouveau à la TV.

quelle est la solution? J'ai appelé l'assistance technique qui devais me rappeler mais toujours pas de réponse.

merci

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Bonjour a tous,

j'ai le même que vous je ne sais pas depuis quand le problème existe mais ca fait 3 jours que je suis de retour en France et pas moyen de visionner quoi que ce soit... je le meme message etc et le message dit bien de contacter l'assistance orange

que se passe t il ? cela ne vient pas d'un probleme matériel pour le coup

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bonjour

vous parlez de Canal à la demande , mais cette semaine un conseiller Canal m'a dit que Canal (CanalSat en ce qui me concerne) ne fonctionnait pas avec un décodeur Orange , impossibilité technique selon lui

J'aimerais bien savoir ce qu'il en est réellement

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pour info, je ne sais pas si c'est une intervention d'Orange à distance mais, ce soir, ca fonctionne bien à nouveau : plus de problème d'ecran noir

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 Bonsoir idril2407,

Avez-vous toujours un problème d'accès à canal+ et TV d' orange a la demande ?

Cordialement.

Claudine.

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Idem pour moi !

Mise à jour de la TV d'orange hier et depuis plus que le dernier épisode disponible sur canal à la demande.

Quelqu'un aurait une solution ???

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 Bonjour denada,

Est-ce que votre problème persiste ? Si c'est le cas merci ce me communiquer message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Cordialement.

Claudine

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Bonjour, 

Il y a 3 semaines jai basculer canal+ sur le décodeur d'orange. Tout marchait sauf que je n'avais plus canal+ à la demande. J'ai appeler le service technique d'orange et on m'a fait changer le décodeur. Aujourdhui j'ai un décodeur UHD 87 SAT  de chez orange et malgrès les mises à jours je n'ai toujours pas canal+ à la demande. Malgrès mes appels chez orange rien ne s'arrange. Je vais patientais jusqu'a fin du mois mais je crains que si personne me trouve une solution je reprenne le décodeur chez canal+ et du coup je pense revoir mes abonnement à la baisse chez Orange!!!

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Bonjour

J'ai bien peur malheureusement que les abonnés SAT ne puissent pas "bénéficier" de Canal ou Canasat "à la demande" (mon cas également)

Ceci m'a été confirmé par un conseiller Canal au téléphone

Politique commerciale d'Orange ou "incompatibilité" décodeur ?