TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Je pense que c'est encore une politique commerciale de Orange. Bravo

[#2]

je ne sais pas car les abonnés ADSL ou fibre ont la TV Canal/CanalSat à la demande je crois .

à confirmer ...

nb : le conseiller Canal m'a parlé d'incompatibilité technique du décodeur SAT Orange et ce service à la demande ....

info ou intox ?

[#3]

je suis en ligne avec orange (plutot en attente) je vous en dirai plus en esperant que le probleme soit réglé

[#4]

2h apres on traite mon dossier mais toujours pas de canal+ à la demande donc j'attend.

[#5]

l'attente pourrait être longue , les "mentions légales" sur la page Orange (souscription Canal et CanalSat) précisent que les abonnés SAT ne peuvent bénéficier de la TV à la demande pour Canal ....

c'est une arnaque puisque le prix payé est plein pot , et que la TV à la demande est une composante essentielle d'un bouquet TV

Il serait temps qu'une organisation de consommateurs , et ils doivent ête nombreux ceux qui sont concernés , se penche sur cette injustice de service payé ... mais non servi

[#6]

Je suis d'accord. Pour mon cas j'ai contacter Canal + et j'ai repris leur décodeur. 

Quand à orange je leur repproche leur manque d'honneteté : jai passer un aprem au tel et personne n'a été capable de me dire d'entrée qu'il n'y avait pas de solution à ce problème.

Je pense qu'a la date anniversaire de mes abonnements chez orange je vais tout résiliez. Je pense pas que ce soit plus honnête ailleur mais en attendant je ne veux plus avoir à être balader tout un aprés midi pour RIEN!!!!!!!!

Je pense qu'il profite du fait qu'ils ont le monopole (au niveu réseau mobile) mais ce n'est pas une raison pour prendre les gens pour des imbéciles. 

[#7]

j'ai eu le meme probleme; après m'etre rapproché de CANAL et ORANGE, sans réponse technique valable, j'ai tenté de me dépanner moi-meme; il faut cliquer sur la  case épisode assez longtemps et la liste de  tous les épisodes apparait; il suffit alors de cliquer sur l'épisode désiré ;il faut reconnaitre un manque d'information total des opéateurs, que ce soit CANAL ou pire encore ORANGE, initiateur du changement de l'habillage sans suivi auprès du client. Quand j'ai voulu effectuer la mise à jour demandé par ORANGE, le édcodeur a planté; résultat, 3 jours sans télé à cause d'un tele conseiller buté qui n'a pas voulu admetre la panne du codeur et qui a fait intervenir un technicien sur le terrain, pour vérifier une ligne qui fonctionnait très bien; Résultat de l'incompétence: 3 jours sans télé plus un déplacement inutile; bonjour la rentabiité!!

[#8]

j'ai aussi le meme probleme. je pense que c'est plus un probleme du soft decodeur (voulu ou pourris au choix voulu si c'est un ...... d'ecole de commerce qui gére le truc). mais je m'égare donc la passerelle avec le service de canal doit etre codé de maniére trés pourris et ne tue pas la premiere instance lancé . il faut donc rebooter le decodeur. et biensur orange ne va pas se presser a résoudre le probleme si c'est un ...... d'ecole de commerce qui gére le truc. j'ai quitté numéricable en pensant qu'en payant un peu plus je pourrais avoir un service de qualité. et bien  meme la on subit encore les délires des gros .... d'école de commerce... ca devient vraiment n'importe quoi.

[#9]

Bonjour @HermitePasNet 

Que pouvons-nous pour vous ?