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Re: Problème de son sur VOD Underwater
bonjour @Sylvie-Nicolas
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
bonjour @Luzia
merci du retour,on va espérer que ce problème soit résolu et le film remis en location
bonne journée
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
Bonjour @Sylvie-Nicolas
Je suis ravi de voir que vous avez été dédommagé.
Prenez soin de vous.
Bonne journée,
Nicolas
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Bonjour à tous.
Le défaut sur la piste VF à été identité et nos équipes sont en contact avec le fournisseur de contenu. Le programme à été temporairement retiré du catalogue VOD.
Nous n'avons, pour le moment, pas d'information quant à sa remise en location/achat.
Si vous avez loué/acheté ce film, vous pouvez déposer une réclamation via le formulaire dédié.
Bonne journée.
Nicolas
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Re : Problème de son sur VOD Underwater
Bonjour @smad51
Je vous remercie pour ce retour. Je vous invite à prendre connaissance de la réponse que j'ai apportée sur ce fil de discussion.
Prenez soin de vous.
Bonne journée,
Nicolas
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
Bonjour,
J'ai rempli un formulaire il y a 2 jours et je n'ai toujours pas de réponse.
Cette situation commence à être pénible. Ce n'est pas tant sur le coût mais sur la formulation reçu lors du signalement du problème.
Cordialement
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
Bonjour, moi aussi j ai rempli le formulaire le soir même de ma location, c est à dire le 09/05/2020 et toujours pas de réponse...Plus de 6 jours afin de traiter une reclamation?!
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
Bonjour,
On nous a promis hier un remboursement.
Cordialement
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
bonjour @smad51
merci de ton retour,tiens nous au courant
bon après midi
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Re: Problème de son sur VOD Underwater
bonjour @Kaki16
si tu vois que cela traine refais une réclamation
cdt
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