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Bonjour,

J'ai voulu louer le film "Babysitting" ce soir mais au lancement du film le seul son était un grésillement pas de paroles ni de musiques j'ai avancé dans le film et je me suis aperçu que c'était pareil pendant tout le film ! 

Cela m'arrive pour la première fois et j'avais déjà loué de nompbreux films avant sans rencontrer ce genre de problème... Je n'utilise que le son fourni par ma Tv.

Le film étant visionnable jusqu'au 21/08/2014 si le problème n'est pas réglé d'ici là il serait juste de rembourser les 4,99€ le film étant invisionnable.

Si quelqu'un aurait la solution ce serait sympa qu'il puisse la faire partager.

Merci.

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Bonjour,

Je viens de louer le film "Babysitting", il m'arrive exactement la même chose, 4,99€ pour avoir un son brouillé !!

J'espère avoir un remboursement. 

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Par quel moyen peut on contacter le service VOD ? Ils n'ont pas un numéro ?

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Meme probleme pour le son, sa fait cher le film en muet.

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J'ai trouvé ce lien pour les contacter et signaler un problème dans une vidéo télécharger ou louer : http://formulaires.services.orange.fr/13/index.html?dub=1

mais si non aucun numéro de téléphone. 

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J'ai déjà été voir ce lien mais il ne fonctionne que pour ceux qui utilisent la VOD sur PC ou tablette...

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Oui j'ai vu, je trouve rien concernant ce problème ...

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Tout pareil, loué babysitting et pas de son , juste un bruit inaudible, comment annuler la commande de ce film ?

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Bonjour je vient juste de le louer aussi et exactement le même problème aucun son a pars de gros grésillement ... Comment peut on faire pour être rembourser ou le problème sera t'il régler ? Merci

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Bonjour, 

J'ai le même problème pour le film Babysitting. 

Le film n'étant dispo que jusqu'au 21, quelqu'un connait-il les moyens de se faire rembourser.

J'ai maintenant pour ma part une erreur V13A qui apparait. 

J'ai tout remis à 0 mais rien de plus.. Toujours V13A.

Merci à l'avance à ceux qui ont des infos.