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Bonjour,

J'ai installé l'appli TV d'Orange sur ma tablette et mon smartphone (les 2 sous Android).

Les fonctions "Télécommande" et "TV" fonctionnent bien en demandant "Regarder sur Decodeur TV UHD". 

mais la fonction Replay ne fonctionne pas si je demande la diffusion sur décodeur et sort, systématiquement le message d'erreur I04 ; alors que cela fonctionne si je regarde sur la tablette ou le décodeur.

Est ce un bug de l'appli ? ou c'et moi qui beuge ?

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salut @JPG40 

pourquoi vouloir passer de l'appli au décodeur, alors que tu as un décodeur ?

l'intérêt de l'appli TV c'est de regarder la TV orange sur le smartphone ou la tablette

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C'est simplement pour me servir de la tablette comme télécommande. depuis qu'ils m'ont changé ma télécommande Bluetooth par une infrarouge qui m'oblige à des contorsions pour viser le décodeur.

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re @JPG40 

sauf que ce n'est pas le rôle de l'appli

son seul intérêt est justement la partie télécommande

la partie replay et chaînes, c'est pour regarder sur la tablette

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Bonjour,

Sur l'appli il y a la possibilité d'envoyer le flux sur le décodeur(icone a coté de celui de la télécommande), cela fonctionne très bien pour le direct (fonction TV). pour le replay le flux bascule bien sur le décodeur mais ne se lance pas et affiche (sur la TV) le message d'erreur I04. Je pense donc que la fonctionnalité est prévue par l'appli mais ne fonctionne pas (du moins chez moi).

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salut @JPG40 

sauf que non, ce n'est pas prévu pour la VOD et le replay (vraisemblablement pour une histoire de droits)

et ce n'est pas tant prévu pour un décodeur que pour du "vrai" cast

et si c'est vraiment la télécommande qui te pose problème, demandes un échange vers la télécommande bluetooth plutôt que de bricoler

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Hélas ils n'ont plus de télécommandes BT pour le moment et ils n'envoient plus que des IR.

Je vais devoir faire avec !

Merci pour tee réponses.

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Bonjour @JPG40,

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées avec votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Myrielle

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Bonjour @JPG40,

Je vous remercie pour votre retour en message privé et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

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Bonjour @JPG40,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

Concernant le dysfonctionnement "aléatoire" de votre télécommande, avez-vous essayé de la remettre à zéro ?

Télécommande 4 : redémarrer le logiciel de votre télécommande - Assistance Orange 

Télécommande TV UHD : comment dépanner ma télécommande ? - Assistance Orange

Yves