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Bonjour

Je n'arrive pas à obtenir les REPLAY des chaînes de FRANCE TV, sur ma TV Orange.

 Voici le message qui apparaît: "l'application n'est pas disponible actuellement".

J'ai coupé ma box ainsi que mon décodeur TV et j'ai tout relancer.

Merci à qui pourra m'aider !

[#2]

Bonjour,

Cela fonctionne de mon côté. Je suis dans le 92.

Pourriez-vous tester l’accès à CINÉ+OCS ?
En vous remerciant par avance 🙏

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/CINE-OCS-%C3%A0-la-demande-via-me...

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Bonjour @JPV42570,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant.⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

[#4 · Accepted solution]

@JPV42570 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens de demander la réinitialisation de votre décodeur.
Afin que cela soit pris en compte, pouvez-vous redémarrer électriquement votre décodeur et suivre les indications à l'écran ?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Max

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Bonjour @JPV42570 

Avez-vous pu procéder à la réinitialisation de votre décodeur ?

Si oui, avez-vous retrouvé l'accès au replay de France télévision ?

Nous restons bien entendu à votre disposition.
Excellente journée à vous.

Max

[#6]

Merci beaucoup ! Problème résolu.

[#7]

Oui, merci.

Le replay fonctionne.

Bonne journée.

[#8]

Super ! 
Je vous remercie et suis ravie de votre retour @JPV42570  🙂
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely