TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Lorsque je regarde un replay l image se fige et un message apparaît erreur HO2M6C il faut alors que je retourne au menu principal. 

[#2]

Bonjour @Flo12140,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez cette erreur sur l'ensemble des replays ou sur un programme spécifique ? Est-ce via le décodeur TV, la web TV, l'application TV Orange ou un autre support ?

Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

[#3]

Bonjour @Flo12140, 

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous en répondant aux questions posées par ma collègue 😊. 

En attendant, je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end. 🌹

Nadia