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Bonjour,

je me permet de relancer le sujet car je constate le même problème de sous titres décalés à gauche et écrasés horizontalement sur le film Usual Suspect proposé en VOD. 

Le problème est-il en cours de résolution ?

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bonjour @epaill34 

on va attendre d'en savoir plus de la part d'un webconseiller

bonne journée

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Armez-vous de patience par contre...

Aucune réponse depuis mon message d'il y a un mois, qui est devenu obsolète pour ma part du coup, puisque je me suis résolu à regarder la série avec ce problème de sous-titres. Ça fait un peu cher le service...

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Bonjour @epaill34, 

Afin de vous apporter mon aide pour le sous-titrage en VOD, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

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Bonjour @Jugo11,

Je viens de prendre connaissance de votre situation et regrette la gêne occasionnée.

Je remonte cette situation à nos équipes dédiées et vous invite à prendre connaissance de mon message en privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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Bonsoir @Jugo1, 

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que nous ayons pu vous apporter satisfaction.

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques dans la courte enquête que vous allez recevoir. Nous serons ravis de vous lire.

Très bonne fin de journée à vous.

Annie

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Bonjour, j'ai le même problème sur des vod achetées sur le boutique Orange avec le décodeur TV UHD. Sous-titres écrasés et sur le gauche de l'écran. On fini par s'y habituer, mais ce n'est pas hyper agréable...

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bonjour @Vchristophe38 

comme orange est au courant,attendre un correctif

cdt