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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

VOD

cyrlau
contributeur
571  

VOD

après avoir appuyé sur le bouton vod par inadvertance  la page est venu s'afficher sur l'écran et plus moyen d'en sortir même plus accès au menu de la télécommande


Solutions approuvées
melet39
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Re: VOD

re @cyrlau 

 

prends contact avec le 3900 pour une réinitialisation à distance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
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560  

Re: VOD

@cyrlau 

 

débranche électriquement le décodeur ensuite la livebox attend 2 minutes et rebranche la livebox lorsque c'est ok rebranche  le décodeur et au besoin réinitialise

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cyrlau
contributeur
535  

Re: VOD

je l'ai fait rien ne change de plus je n'avais pas signalé que le format de l'image est en zoom *** et ne pouvant accéder au menu de la télécommande je ne peux rien . Si je revenais à un format "normal" peut-être pourrais sortir du vod merci de vos réponses

 

melet39
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531  

Re: VOD

re @cyrlau 

 

prends contact avec le 3900 pour une réinitialisation à distance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
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490  

Re: VOD

re @cyrlau 

 

comme tu viens de clôturer as tu eu satisfaction et si oui comment ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cyrlau
contributeur
449  

Re: VOD

merci de votre réponse.Dès que possible je le ferai

melet39
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430  

Re: VOD

Bonjour @cyrlau 

 

en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
384  

Re: VOD

Bonjour @cyrlau,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez vos difficultés avec votre décodeur Orange.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne et agréable journée.

Franck 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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