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Re: YouTube : decalage image et son
🫡 @PaKalCal,
Ce petit post pour vous dire que l'on ne vous oublie pas 🫱🏼🫲🏼. Nous sommes toujours en lien avec les équipes de l'Expertise TV 🧑🏻🔬. Leur niveau 2 a directement pris l'affaire en étude.
Nous vous tenons au courant dès que nous avons les premiers éléments de retour 🙂
Bonne journée !
Brandon
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour @PaKalCal,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre situation 😊.
Depuis nos derniers échanges, rencontrez vous toujours le décalage d'image avec le son sur l'application Youtube ?
En attendant votre retour pour poursuivre nos investigations, je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonsoir,
Merci de prendre des nouvelles mais malheureusement je rencontre toujours le même problème.
Je checke à chaque nouvelle release de l'app Youtube, la dernière datant du 12/03
Cdt
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour @PaKalCal
Nos équipes ne semblent pas réussir à reproduire l'anomalie.
Pouvez-vous nous donner des exemples des intitulés des vidéos testées.
Aussi, le défaut intervient-il dès le premier usage du trick mode ou certaines vidéos peuvent ne pas présenter l'anomalie ?
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour,
Le phénomène peut arriver au premier usage comme au bout du 4ème, je n'ai pas été au-delà du 4ème usage pour reproduire le phénomène. Un lien ci-dessous sur une chaine où l'on peut reproduire assez facilement : https://youtu.be/KTA8XqUSkfI
Cdt
Pascal
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour @PaKalCal
Nos équipes ont bien reproduit le défaut.
Des analyses sont en cours.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour, j’ai le même soucis !
merci
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonsoir @Baptistec87,
Des investigations sont en cours afin de solutionner ce dysfonctionnement.
Nous n'avons pour l'instant pas de date concernant un correctif.
Nous vous tiendrons informés ici même dès que ce sera le cas.
Bonne soirée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour @Baptistec87
Rencontrez-vous toujours des difficultés avec l'application Youtube ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: YouTube : decalage image et son
Bonjour, je rencontre effectivement encore le soucis.
Cordialement