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bonjour je souscrit a la tv d orange jai actuellement le pack divertissement qui inclu le bouquet jeunesse et le bouquet ocs je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas regarder un film de ocs max en redifusion merci de me depanner

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Bonsoir gaelle33,
je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.
Yannick.

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Bonjour gaelle33,
je reviens juste sur le fil. J'ai bien reçu vos coordonnées. Je consulte votre dossier.
Yannick.

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@ gaelle33,
j'ai transféré votre dossier dans l'après midi au service spécialisé niveau3 TV car il manque des options de base sur votre offre TV et je n'ai pas les applis pour les rétablir. Je vous tiens informé.
Yannick.

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Bonjour gaelle33,

pouvez-vous faire un essai en vous positionnant sur la chaine OCS Go, canal 50 ? Merci de me tenir informée.

Yannick.

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bonjour ca ne marche toujours pas sur la 50

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Bonjour gaelle33,
lorsque vous êtes sur une des chaines OCS et que vous cliquez sur la touche OK de la télécommande, n'avez-vous pas la possibilité d'aller sur OCS GO ? Pouvez-vous me poster une photo de votre écran TV à ce moment là ?
Cordialement.
Yannick.

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Bonjour

impossible de charger quoique ce soit en rentrant après une semaine de vacances.

Avant tout marchait nickel, et m^me en redémarrant la live box et le décodeur

j'ai droit à la même erreur technique. Merci de bien vouloir m'aider.

Tatanka 2

[#9]

Attention

Comme chez F r e e   ou autre, ils mettent tous les réseaux dans le même tuyau !

Donc quand nous sommes peu de connecté, cela fonctionne

si tout le monde essais de voir OCS GO le même soir,  nous avosn droit

a des imges pixélisées et une coupure direct avant la fin !!!!

Donc c pas mieux ici  qu'ailleurs....

:o\