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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

replay

fanfan37200
contributeur occasionnel
1 092  

replay

Bonjour,

Je constate que l'émission "c dans l'air" n'est plus en replay depuis le 31 mars. J'espère que c'est temporaire, car si c'est définitif se pourrait être un motif de changement d'opérateur

FC


Solutions approuvées
fanfan37200
contributeur occasionnel
877  

Re: replay

Bonjour,

Constatant que le replay sur ordi via france.tv était normal, j'ai contacté france tv. Ils m'ont confirmé avoir un problème, et qu'ils me contacteraient au  retour d'une situation normale.

A cet instant je n'ai toujours pas d'infos.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
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1 082  

Re: replay

Bonjour @fanfan37200 

 

c'est le diffuseur qui met le replay à disposition d'orange

voir quand mème après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fanfan37200
contributeur occasionnel
985  

Re: replay

Bonjour,

Le technicien devait appeler hier : rien. On devait me rappeler aujourd'hui pour le suivi : rien. Juste cette réponse (qui m'avait déjà été donnée) mais qui ne m'apporte pas ni de solution, ni d'explication.

Jusqu'à présent j'étais très satisfaite du service après vente, mais aujourd'hui je suis très déçue.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
966  

Re: replay

Bonjour @fanfan37200 

 

à part reprendre contact désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AleXandre6725
contributeur
927  

Re: replay

Bonjour,

 

Je suis confronté à la même difficulté que vous depuis le 31/03. Avez vous pu obtenir une réponse à votre demande ?

 

Alexandre 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
902  

Re: replay

Bonjour @AleXandre6725 

 

tu parles du replay de la mème émission ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fanfan37200
contributeur occasionnel
878  

Re: replay

Bonjour,

Constatant que le replay sur ordi via france.tv était normal, j'ai contacté france tv. Ils m'ont confirmé avoir un problème, et qu'ils me contacteraient au  retour d'une situation normale.

A cet instant je n'ai toujours pas d'infos.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
861  

Re: replay

Bonjour @fanfan37200 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AleXandre6725
contributeur
844  

Re: replay

Exactement, impossible d’accéder au replay C dans l’air depuis le 31 mars 2023. Les programmes ne sont même pas proposés dans le fil 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
841  

Re: replay

Bonjour @AleXandre6725 

 

d'après la réponse de @fanfan37200  suite à un contact avec france.tv ce serait un problème à leur niveau

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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