Bonjour Nicolas m webconseiller,
Je préfère penser que votre réponse n'est justifiée que par votre méconnaissance du problème .
Je vais répéter (en majuscule pour que cela soit bien lisible ) puisque vous semblez vouloir vous intéresser au problème ...
LES SOUS-TITRES MALENTENDANTS NE SONT PAS DISPONIBLES POUR LES ABONNES ORANGE SUR LES REPLAYS AVEC UN ABONNEMENT ORANGE UNE TV ET UN DECODEUR ORANGE ......
J'ai bien écris replays: donc par le menu replay du décodeur pour des programmes que l'on regarde en décalé.
Le problème , je l'ai écrit par mail , par courrier , à orange , à france tv , à arte , etc ....est toujours le même .
Oui les sous titres sont disponibles sur les replays du site france tv sur internet mais si vous ne disposez pas d'une chrome cast vous ne pouvez pas les visionner sur votre tv ET EN PLUS AU JOUR D'AUJOURD'HUI CELA NE FONCTIONNE MÊME PLUS .
Résultat j'ai un abonnement NETFLIX et DISNEY et là : miracle vous avez tous les sous-titres , toutes les langues que vous voulez , il n'y a pas de temps de téléchargement c'est bizarre eux ça marche et pas vous .Et ne me dites pas que c'est parce que je paye parce que vous savez en FRANCE il y a quelque chose qui s'appelle la redevance tv que je paye pour rien tout simplement parce que je suis mal-entendant car je ne peux plus regarder le tv française .
Donc cela ne vient pas des diffuseurs mais de vous ORANGE qui n'incluez pas les sous-titres dans vos replays sur les tv avec décodeurs ....
BON COURAGE
Jérôme VITART
