Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Échec effacement enregistrement

pgrdcoin
contributeur
16 621  

Échec effacement enregistrement

J'ai plusieurs enregistrements en échec sur mon enregistreur livebox' impossible de les effacer car on ne peut les ouvrir. Peut formater le disque dur? Si oui comment ? Merci
100 RÉPONSES 100
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 521  

Re : Échec effacement enregistrement

@pgrdcoin,


Bonjour,


Quel modèle de décodeur TV avez-vous ?


Gilles

signature.jpg

Stryke67
contributeur
16 396  

Re : Échec effacement enregistrement

Bonjour,

 

J'ai le même problème. Quand je veux supprimer une emission enregistrée, j'ai le message suivant qui s'affiche :

 

"ENREGISTREMENT - Erreur lors de la suppression"

 

Comment faire ?

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 360  

Re : Échec effacement enregistrement

@Stryke67,


Bonsoir,


Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).


Bonne soirée.


Gilles.

signature.jpg

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 322  

Re : Echec effacement enregistrement

@Stryke67,


Bonjour,


Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées. êtes-vous client Sosh ? Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur. Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).


Gilles.

signature.jpg

Stryke67
contributeur
16 297  

Re : Echec effacement enregistrement

Bonsoir,

 

Oui je suis client sosh.

La reintialisation de la box à bien fonctionnée, mais je ne peux toujours pas effacer les emissions.

Toujours le même message d'erreur.

 

 

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 285  

Re : Echec effacement enregistrement

@Stryke67,


Bonjour,


Pouvez-vous allez dans l'interface du décodeur ( Appuyer touche bleu/jaune/bleu ). Allez sur disque dur, et suivez les instructions pour le formatage.


Gilles.


signature.jpg

Cathym67
contributeur
16 010  

Re : Échec effacement enregistrement

Bonjour. J'ai le même probleme mais ne suis pas chez Sosh mais chez orange. Que faire? Merci de votre aide. Cathy
tonik
contributeur confirmé
contributeur confirmé
15 683  

Re : Echec effacement enregistrement

Bonjour.

 

Moi aussi j'ai sur mon décodeur un enregistrement qui refuse de s'effacer (Echec lors de la suppression). Comment faire pour l'effcaer mais sans effacer les autres enregistrements ?

Décodeur UHD87 SAMSUNG.

Merci d'avance.

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
15 562  

Re : Echec effacement enregistrement

Bonsoir @tonik,


Pouvez-vous à ce jour effacer vos enregistrement ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753025 membres inscrits 🧡

2544 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne