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[#1]

J'ai plusieurs enregistrements en échec sur mon enregistreur livebox' impossible de les effacer car on ne peut les ouvrir. Peut formater le disque dur? Si oui comment ? Merci

[#2]

@pgrdcoin,

Bonjour,

Quel modèle de décodeur TV avez-vous ?

Gilles

[#3]

Bonjour,

J'ai le même problème. Quand je veux supprimer une emission enregistrée, j'ai le message suivant qui s'affiche :

"ENREGISTREMENT - Erreur lors de la suppression"

Comment faire ?

[#4]

@Stryke67,

Bonsoir,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne soirée.

Gilles.

[#5]

@Stryke67,

Bonjour,

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées. êtes-vous client Sosh ? Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur. Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Gilles.

[#6]

Bonsoir,

Oui je suis client sosh.

La reintialisation de la box à bien fonctionnée, mais je ne peux toujours pas effacer les emissions.

Toujours le même message d'erreur.

[#7]

@Stryke67,

Bonjour,

Pouvez-vous allez dans l'interface du décodeur ( Appuyer touche bleu/jaune/bleu ). Allez sur disque dur, et suivez les instructions pour le formatage.

Gilles.

[#8]

Bonjour. J'ai le même probleme mais ne suis pas chez Sosh mais chez orange. Que faire? Merci de votre aide. Cathy

[#9]

Bonjour.

Moi aussi j'ai sur mon décodeur un enregistrement qui refuse de s'effacer (Echec lors de la suppression). Comment faire pour l'effcaer mais sans effacer les autres enregistrements ?

Décodeur UHD87 SAMSUNG.

Merci d'avance.

[#10]

Bonsoir @tonik,

Pouvez-vous à ce jour effacer vos enregistrement ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.