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Bonsoir, 

Nous avons un écran rouge depuis cet après-midi qui apparaît. Nous avons débranché et rebranché la box et le décodeur tv. Nous avons appuyé sur le bouton tv- pour obtenir l assistance. Nous avons vérifié le câble hdmi mais rien ne change. Que pouvons-nous faire de plus?!?

Merci pour votre aide. 

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Bonjour

Appelle le 3900 pour faire tester tes appareils.

La TV peut être HS

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Bonjour@SV200917

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour, 

Merci pour votre réponse. J ai appelé l assistance il fallait juste changer le port du câble reliant le décodeur et la box au niveau de la box.

@+

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Bonjour @SV200917 , 

Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services.

Excellente journée,

Nicolas