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[#1]

Bonjour,
je dispose des chaines de la TNT HD sans souci, par contre concernant le bouquet BeIN Sports impossible d'y accèder
J'ai donc procédé à un test d'éligibilité, qui m'a donné ceci:

Estimation de l'atténuation: 36 dB

Débit de synchronisation DSL montante: 1022 Kb/s
Débit de synchronisation DSL descendante: 7220 Kb/s
Marge de bruit liaison descendante: 11.3 dB

Merci de votre réponse,
Cordialement.

[#2]

Bonjour,

D'après mes connaissances, il faut entre 8 et 9 Megas pour être éligible à la HD et que l'atténuation soit entre 16 et 18 dB max.

Ce n'est pas votre cas, d'après les infos que vous nous communiquez.

Bonne fin de journée.

[#3]

Hello,

2 choses:

Eligibilité HD est a 26 DB il faut effectivement avoir une synchro a minima de 9000 kbps pour avoir une chaine en HD via ADSL.

Tu dis ne pas avoir Beinsport alors que ces chaines existent en SD et en HD sur les canaux 83 a 85.

Tu as quoi a la place ?

Es tu abonné a ce bouquet beinsport?

Est ce que tu as les autres chaines via ADSL et non TNT, les chaines Bein ne sont pas exploité en TNT.

[#4]

Bonjour @neszia77 

Au vu des tests que vous avez postés, vous n'êtes pas éligible à la HD. 

Afin de vérifier pourquoi vous n'avez pas accès au bouquet BeIN, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

[#5]

Bonjour @neszia77 

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Rencontrez-vous toujours des difficultés sur le bouquet BeIN ?

Je reste à votre disposition.

[#6]

bonsoir, comment savoir si on est éligible a la HD via adsl? merci!!!

[#7]

salut @jejedu01

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Il faut une atténuation de 26 dB maximum et un débit supérieur à 12 mégas

[#8]

voila

• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1020 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  17226 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.0 dB

[#9]

salut @jejedu01

le débit c'est une chose, mais il faut également, comme demandé, le nom du central et la valeur de l'atténuation de ta ligne

fais le test d'éligibilité sur degrouptest comme demandé

[#10]

longueur de ligne :989 mètres
affaiblissement théorique :  11.1878dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.05 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 37.39 Mbps

je trouve ou nom du central?