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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

écran noir UHD-86

FireManCherry
contributeur occasionnel
1 733  

écran noir UHD-86

Bonjour, depuis hier soir j'ai une écran noir et il m’affiche : Nous sommes désolés mais la chaine demandée n'est pas accessible !!

 

même après avoir effectuer une re-initialement total du tv-box l'écran reste noir

 

j'ai même lancer une test avec Tester & Dépanner votre ligne Internet et Fixe

: Les tests démontrent que le réseau Orange fonctionne normalement.

 

Merci pour toute renseignement utile...


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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1 710  

Re: écran noir UHD-86

bonjour @FireManCherry 

 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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melet39
Orange Star
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1 698  

Re: écran noir UHD-86

re @FireManCherry 

 

merci du retour,surtout qu'en plus ce décodeur est obsolète

tiens nous au courant de la suite

 

bon weekend

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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melet39
Orange Star
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1 663  

Re: écran noir UHD-86

re @FireManCherry 

 

merci de ton retour positif

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
1 711  

Re: écran noir UHD-86

bonjour @FireManCherry 

 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FireManCherry
contributeur occasionnel
1 705  

Re: écran noir UHD-86

Bonjour, merci pour votre réponse, j’étais contacter par chat sosh/orange, le changement matérielle est en cours...

 

Cordialement,

melet39
Orange Star
Orange Star
1 699  

Re: écran noir UHD-86

re @FireManCherry 

 

merci du retour,surtout qu'en plus ce décodeur est obsolète

tiens nous au courant de la suite

 

bon weekend

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FireManCherry
contributeur occasionnel
1 666  

Re: écran noir UHD-86

Décodeur échanger dans une boutique pour une modèle plus récent,

après avoir effectuer les mises à jour de la nouvelle box tout est revenue a la normal.

 

Cordialement,

melet39
Orange Star
Orange Star
1 664  

Re: écran noir UHD-86

re @FireManCherry 

 

merci de ton retour positif

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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