Bonjour,
C'est gentil de rester disponible, mais à ce stade je ne sais plus ce qu'il faut faire. Il est 18h30, la semaine est difficile et ... NOTRE DECODEUR VIENT DE NOUS LACHER ENCORE UNE FOIS !!
C'était le quatrième en dix jours, je ne repartirai pas chez Orange chercher un 5e décodeur !! Je n'ai même plus envie d'appeler un technicien qui va me refaire faire les mêmes gestes pour la énième fois : je n'en peux plus de débrancher, rebrancher, réinitialiser, comme si le fait d'avoir fait çà déjà trois ou quatre fois ne suffisaient pas à montrer qu'il y a forcément un autre problème. Le technicien d'il y a une semaine avait promis qu'on passerait à une autre solution, et puis finalement on m'a rechangé le décodeur, et contrainte à l'installer en direct avec quelqu'un au bout du fil, pour vérifier que je savais l'installer. Mais j'ai quand même internet et la tv d'orange depuis 4 ans !
A part quitter Orange, et aller chez un autre opérateur, je ne vois malheureusement pas quoi faire, mais quelle galère.
cordialement
Lissa (encore sans télé ce soir, donc, et vraisemblablemetn pour un moment).
