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On vient de passer à la fibre avec Netflix inclus dans notre offre, or j étais déjà auparavant souscrit à Netflix dont l abonnement était prélevé sur ma facture mobile. Dois je résilier cette dernière ?

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Salut ! @Cat293 

Le 3900 pourrait être ton ami .

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Bonjour @Cat293 

Je vous propose de vérifier. 

Vous aviez Netflix, souscrit chez Netflix, c'est bien cela ? (mais avec paiement sur facture Orange?).

Si c'est le cas, en effet, il faudra résilier l'option pour éviter deux facturations.

Je vais vérifier.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée en message privée ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Bonjour @Cat293,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋

Thomas