TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Je suis un  nouveau abonné JET FIBREORANGE.

Le technicien a installé dans mon salon le decodeur TV UHD90 et le decodeur TV4 dans ma chambre relié en WIFI.

J'ai le probléme suivant : le décodeur UHD90 n'est pas livré avec un disque dur (contrairement au decodeur TV4).

Est-il possible d'installer un DD dans celui-ci (l'assistance orange m'a conseillé d'aller dans une boutique pour en acquérir un sauf que le conseiller commercial dans la boutique m'a dit que c'était impossible et qu'Orange n'autorisait pas d'avoir 2 DD (un dans le TV4 et l'autre dans le UHD90))

Que faire ? car évidemment, je regarde plus souvent la télé dans mon salon que dans ma chambre.

Je pourrais intervertir les 2 décodeurs sauf que l'UHD 90 n'est pas WIFI ..

Merci pour votre aide

[#2]

bonjour @BENITIER01

il faut demander au service client l'échange des décodeurs par le nouveau qui est sorti le 04/10

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour la réponse mais en quoi les nouveaux décodeurs vont solutionner mon problème ?

[#4]

re @BENITIER01

cela changera que tu auras 2 décodeurs dernier cri avec 2 enregistreurs

voir ce fil parmi d'autres

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/type-2%C3%A8me-d%C3%A9codeur-TV-UHD/td-p/166435...

bon dimanche

[#5]

@BENITIER01  Bonjour ! Vous pouvez utiliser cet accessoire https://boutique.orange.fr/accessoires/extender-tv-amplificateur  qui captera le signal wifi de votre box et le fera rentrer dans votre UHD 90 par un câble ethernet  .