TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

J’ai essayer de télécharger la télécommande sur mon phone elle apparaît mais ne fonctionne pas 

[#2]

pas bonjour non plus @Ashivini 

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

quant à ton souci, tu as bien mis ton téléphone en wifi sur la box ?

et c'est à dire "ça ne marche pas" ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Ashivini,

Passez-vous par l'application  Tv d'Orange pour obtenir la télécommande sur votre mobile ?

En complément, êtes-vous identifié avec votre adresse mail @orange.fr lié à votre compte et avez-vous activé le Wifi ?

Si c'est le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

Pas de données perso méfiance 

[#5]

pas bonjour non plus @kairon 

réponse aussi inutile qu'à côté de la plaque, c'est un webconseiller orange qui demande des infos en privé

il est dûment identifiable en tant que tel et autorisé à le faire

[#6]

---

@kairon  a écrit :

Pas de données perso méfiance 👎👎

---

salut

si @Yves_L 🤝 te demande les coordonnées c'est pour s'assurer que tu es bien le titulaire de la ligne afin de traiter ta requete comme le mentionne mon ami @fredolerouge 🤝

d'autre part les webconseillers ont un logo specifique noté également staff donc personnel d'orange habilité a demander des coordonnées

pour lui repondre

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/16026908

si tu hesite encore une autre solution tu decroche le telephone tu fais le 3900 

je t'invite egalement a lire cette reponse : telecommande pas en vente 

cdt