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[#1]

Bonjour ghizmo38 ,

Désolé pour le retard, merci pour l'aide cela fonctionne très bien.

Encore merci

[#2]

c est ton operateur qui doit activer la hd non toi

[#3]

bonjour.

 J'ai recemment resilié l'option multi tv, pour passer ma deuxiement tv par la clé tv.

pour pouvoir reccupérer les chaines en HD. (car avant je l'ai recevais, avant de souscrir au muti tv.)

mais depuis toujours rien. même en redémarrant la box.y aurait une option a cocher en passant par mon compte?

meci d'avance

 cordialement

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salut @fr4nz44

non, tu dois contacter l'assistance qui va réactiver la HD sur ta TV principale

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ok, dommage. merci quand même

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C'est l assistance d orange qui doit te la réinstaller

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Bonjour,

Je rencontre le même problème, je n'ai pas la TV en HD . Il me semble être dans une zone éligible à la HD .

 Debit Montant 0.6 mbits/s

Debit Descendant 5 mbits/s

Merci

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Bonsoir, 

Je viens également de souscrire à la tv d'orange via Live Box Play avec TV HD et je vois bien qu'aucune des chaines n'est en HD.

Merci de me contacter afin de résoudre cela.

Cécile

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Bonjour @Eltheryno,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en Message Privé.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client...etc.

Bonne journée.