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Bonjour,

j'ai récemment emménagé dans un nouvel appartement. Un technicien Orange est donc venu pour m'installer la fibre, à partir de l'équipement dont je disposais dans mon précédent logement.

La Livebox étant éloignée du décodeur TV, il a utilisé un Liveplug Wifi Solo pour relier les deux. Lorsqu'il est parti, tout fonctionnait très bien.

Et depuis trois jours, plus de TV... La Livebox et le Wifi fonctionnent très bien (capté sur les téléphones et autres appareils mobiles). En revanche, le voyant Wifi du Liveplug ne s'allume plus.

J'ai donc évidemment réessayé d'appairer les deux, sans succès. Après le redémarrage du Liveplug, le voyant de connexion ne s'allume pas (et il ne clignote pas non plus). Le voyant WPS rouge à l'arrière du boîtier reste allumé. Après reset du Liveplug, même chose.

J'ai le sentiment que le problème vient du Liveplug. Si c'est le cas, que faire ?

Merci d'avance pour votre aide...

[#2 · Accepted solution]

@Mackscope Bonsoir ! Je pense que votre diagnostic est le bon et qu ' il faudrait en demander l ' échange !

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Bonjour,

Merci de votre réponse.

Par contre, je n'ai pas de facture pour ce Liveplug, vu qu'il est issu de mon ancienne installation et que bien entendu, j'ai paumé la facture et tout ce qui va avec...

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Aïe ! En attendant d ' en acheter un autre , vous pouvez vous dépanner si vous avez ce qu ' il faut , en reliant directement la box et le décodeur par un câble ethernet . Puis , à l ' aide de l ' interrupteur situé à l ' arrière du décodeur , vous refaites la synchronisation en éteignant et rallumant le décodeur . Vous pouvez aussi vous servir d ' une paire d ' adaptateurs CPL si vous en avez . Bonne soirée !