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Appairage télécommande : code erreur T32

contributeur
522  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

Bonjour Philippe,
Moi aussi j'ai passé plus d'un heure en chat pour la même erreur T32 sans succès. Je viens d'essayer le débranchement de la prise HDMI mais malheureusement je n'ai pas eu de chance car j'ai tjrs le code T32
#TopMembre
516  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

bonjour @Soso151

 

au cas ou

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
499  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà effectué toutes ces manipulation sans résultats. J'aurai dû garder mon ancien décodeur qui fonctionnait très bien, mais j'ai voulu prendre le WiFi bien mal m'en a pris
#TopMembre
489  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

re @Soso151

 

tu es tombé sur une mauvaise série,demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

bonne fin de weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
484  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

Merci pour ces infos. Je vais suivre tes conseils et me rapprocher d'Orange. Bonne soirée
#TopMembre
473  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

re @Soso151

 

à mon avis c'est le mieux à faire

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
407  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

Moi j'ai le même problème erreur T32 sur la configuration de la télécommande.

j'ai changé les piles, suivi la procédure d'appérage....toujours rien.

 

j'ai télécharger la télécommande virtuel sur Google play...... une catastrophe de la pub de la pub et encore de la pub.

inutilisable...;

 

J'ai eu un chat en ligne ou l'on m'a proposé de m'envoyer une nouvelle télécommande........ deux mois après toujours pas de télécommande...... 

Il faut faire quoi pour avoir une télécommande qui fonctionne...... demander un changement de décodeur????

#TopMembre
401  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

@CEMR56 

 

éssaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
355  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

Ben dites donc ... c est pratique comme manip ... juste pour accéder à un service censé être garanti par Orange. Je conseille plutôt de changer d opérateur et en choisir chez qui il suffit d appuyer sur sa télécommande pour pouvoir regarder la télé ... vous payez pour ça... comment diable pouvez vous vous satisfaire d une telle médiocrité ?

contributeur occasionnel
343  

Re: Appairage télécommande : code erreur T32

On ne parle bien entendu pas là du fonctionnement normal, mais d'un bug qui affecte certains décodeurs (ou plutôt certaines télécommandes). Quand on a réalisé la manipulation plusieurs fois et que le problème revient, il suffit d'appeler le service client et, si on est tombé sur un conseiller qui fait correctement son boulot, 3 jours plus tard, on a une nouvelle télécommande qui fonctionne dans la boite aux lettres et le conseiller qui rappelle quelques jours ensuite pour s'assurer que tout est OK.

Si vous connaissez un seul opérateur qui n'a pas de bugs recensés qui pourrissent la vie de ceux qui  les subissent, on est tous preneurs.

 

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