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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Aucune image sur la télé Orange

Mariongauthier
contributeur
3 977  

Aucune image sur la télé Orange

Bonjour, 

 

Depuis vendredi, je ne reçois plus la télé d'orange. 

J'ai redemarrer plusieurs fois mon décodeur et suivi les indications sur les applications de depannage mais toujours rien. 
Cela m'affiche que tout vas bien mais aucune image ne s'affiche sur la TV en direct. A l'écran, le bandeau s'affiche quand je change de chaine ou monte le son, je peux même regarder les replay 

Sinon aucune image 

 

Merci de votre aide 

15 RÉPONSES 15
melet39
Orange Star
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3 968  

Re : Aucune image sur la télé Orange

bonjour @Mariongauthier

 

vérifie tes branchements,si tu es en hdmi,si tu as plusieurs prises sur la tv essaie avec une autre,si tu es en péritel,interverti les branchements

sinon

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/t...

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
guitare67
contributeur
2 670  

Re : Aucune image sur la télé Orange

bonjour j'ai eu le même problème, j'ai posé le décodeur sur des plots afin de le surélever car il y a une surchauffe et la ventilation se trouve en dessous du décodeur. Et depuis tout fonctionne.

joujouville
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 827  

Re: Aucune image sur la télé Orange

moi plon nu après qu'un dépanneur lm'a changé ma livebox play;..?????????

melet39
Orange Star
Orange Star
1 797  

Re: Aucune image sur la télé Orange

bonjour @joujouville

 

tu as fais ce qui est indiqué dans mon message au dessus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bruno93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 432  

Re: Aucune image sur la télé Orange

Je viens de changer ma livebox blanche de la chambre tj rien

Cela ne viendrait t il pas de ma tv  ,

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

melet39
Orange Star
Orange Star
1 430  

Re: Aucune image sur la télé Orange

@bruno93

 

le décodeur est relié comment à la livebox,ethernet,plug,wifi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bruno93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 426  

Re: Aucune image sur la télé Orange

relié par wi fii la box est dans la salle à manger

le conseiller orange pense que cela peut provenir de la tv

une TOSHIBA  de  5 ans ..

donc s a v  ?

 

bruno93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 425  

Re: Re : Aucune image sur la télé Orange

Oui cable hdmi  branch2 sur la prise 4 puis 1 pour controle .

Tj rien

Su j4eteins le decodeur et tv

Il faut tout reprogramer sur ma tv

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

melet39
Orange Star
Orange Star
1 418  

Re: Re : Aucune image sur la télé Orange

re @bruno93

 

si tu as plusieurs prises hdmi sur ta tv,essaie de brancher sur une autre

sinon pour voir si cela vient de ta tv branche la en direct

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

sinon,éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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