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[#1]

Merci.

j’ai bien suivi vos consignes, les fenêtres de configuration du décodeur sont bien apparues. Cependant le blocage persiste.

[#2]

salut @Phiclem 

tu n'as pas répondu à mes questions, pourrais tu le faire ?

[#3]

Ah oui pardon. 
le décodeur est bien connecté par câble ethernet en direct. 
et j’ai désactivé la mise en veille. 
Le problème de blocage persiste. Malheureusement. 

[#4]

re @Phiclem 

ok donc ça élimine une piste

et au delà de la mise en veille, tu utilises le CEC (une télécommande pour tous les appareils) ou à chaque appareil sa télécommande ?

[#5]

Chaque appareil a sa propre télécommande. En l’occurrence celle du décodeur d’origine. 

[#6]

re @Phiclem 

@Anaïs_D  @Valentin__B  @zoe64  @Julie__S 

ok ça permet donc d'éliminer plusieurs pistes

ce qui est surprenant, c'est que même l'échange du décodeur n'a rien donné

juste pour essayer, pourris tu brancher le décodeur sur une autre prise HDMI de la TV ?

[#7]

Oui plusieurs échange du décodeur déjà. 
je vais tenter de changer de prise hdmi. Merci 

[#8]

re @Phiclem 

parce que un décodeur qui pose problème, ça peut arriver, mais si plusieurs décodeurs ont le même souci, c'est bien plus étonnant

de fait je dirais même que ça met le décodeur hors de cause

donc changes de port HDMI

et quel âge la TV ?

[#9]

La TV a 7 ans. J’ai testé avec un nouveau câble hdmi et changé également le port hdmi. Cependant le problème persiste. 

[#10]

salut @Phiclem 

alors il n'est pas exclu que ce soit la TV qui ait un souci sur ses ports HDMI

comme je te l'ai dit, un décodeur défectueux, ça arrive, mais plusieurs et avec la même panne, c'est plus étonnant

et juste pour savoir, c'est à dire le décodeur se bloque ?