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[#1]

Bonjour,

 depuis 2 jours quelle que soit la touche de la télécommande que j'utilise c'est la page "Le guide TV" qui s'affiche, dans laquelle je peux naviguer.

J'ai éteint et rallumé le décodeur, la Livebox Play  Fibre et la fibre puis redémarré. Rien ni fait.

Si vous avez une solution ou une piste, merci de m'éclairer

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @henrip2 

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour,

merci de la solution

Cordialement

[#4]

Bonjour @henrip2 

merci du retour

Bonne jounée