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Un technicien a réinitialisé le décodeur à distance. Cette réinitialisation a l'air d'être plus efficace car au moment du redémarrage il faut reapairer la télécommande. On a l'impression que l'on installe le décodeur comme pour la première fois. Alors que la réinitialisation par la touche moins n'entraîne pas le reapairage. Cette manip du technicien a résolu le problème.

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Un technicien a réinitialisé le décodeur à distance. Cette réinitialisation a l'air d'être plus efficace car au moment du redémarrage il faut reapairer la télécommande. On a l'impression que l'on installe le décodeur comme pour la première fois. Alors que la réinitialisation par la touche moins n'entraîne pas le reapairage. Cette manip du technicien a résolu le problème.

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Bonjour.

Même problême.

Il est possible d'enregistrer un programme.

La fonction d'enregistrement automatique ne fonctionne plus depuis le changement d'heure. Un point rougE

est signalé sur l'ensemble de la grille des programmes.

J'ai eu un technicien qui m'a dit de tout éteindre 5 minutes, et qu'il me rappelait dans 5 minutes.... ca fait une heure.

 ... sont trop forts.

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Bonjour,

Dans le cas d'une réinitialisation à distance est ce que le disque dur est formaté ? (Perte des enregistrements).

Par avance merci.

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Non aucune perte de données

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Bonjour,

Le même problème...point rouge et imposssibilité d'enregisgtrer vis la TV.

J'appelle le 3900 samedi matin le 01 Avril...Orange pas au courrant..

RDV fixé pour ce matin. Une technicienne charmante vient de m'appeler...

C'est un dysfonctionement national depuis le 29 Mars. Les techniciens .....cherchent....

C'est quand même fort que le 3900 n'ait pas été au courrant de ce problème technique.

Il n'y a plus qu'à patienter et enregistrer manuellement.

Voili, voila...je vais sur un autre forum....pb de messagerie...

Bonne journée,

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Re bonjour,,

J'ai oublié de préciser dans mon premier envoi : j'ai eu droit au "reset" LiveBoxplay Fibre et décodeur....

Je débranche, je rebranche...et ...forcément...c'était un pb national  ....LOL...

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Re bonjour,,

J'ai oublié de préciser dans mon premier envoi :  samedi matin,j'ai eu droit au "reset" LiveBoxplay Fibre et décodeur....

Je débranche, je rebranche...et ...forcément...c'était un pb national  ....LOL...

Coralie28

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en plus, c'est insupportable leur serveur vocal. Je défie quiconque de tester et d'en sortir avec moins de 24 de tension...

[#10]

Le problème est bien identifié par Orange et nous devons maintenant être patients !