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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Carte à puce du décodeur

Armaucourt84
contributeur
828  

Carte à puce du décodeur

Bonjour

 

Suite à un déménagement, j'ai résilié un abonnement adsl, et souscrit un nouveau contrat desservi par fibre.

L'installateur m'a amené les nouveaux matériels (box + Décodeur).

Il a également précisé que je devais recevoir une nouvelle carte à puce pour le nouveau décodeur, ce qui n'est pas encore le cas.

De fait, j'utilise celle de l'ancien décodeur, et ça fonctionne très bien.

 

Quand je vais retourner l'ancien décodeur, dois-je joindre la carte ?

Si oui, quand recevrai-je la nouvelle ?

Ou sinon puis-je continuer à utiliser l'ancienne ?

 

Merci pour vos réponse.

Cordialement.

 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
809  

Re : Carte à puce du décodeur

salut @Armaucourt84

 

contactes le service client et vois directement avec eux

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
761  

Re : Carte à puce du décodeur

Bonjour @Armaucourt84 


Pouvez-vous nous donner en message privé votre nom, l'ancienne et la nouvelle adresse et les numéros de ligne ?


Cordialement

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