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Chaîne 17 & 18 & 19
Bonjour,
Depuis 1 semaine les chaînes 17, 18 & 19 ne fonctionne plus (l'écran reste noir).
Est ce un problème général? Sinon, comment résoudre le problème?
PS: les autres chaînes fonctionnent parfaitement
Merci pour votre aide.
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Re : Chaîne 17 & 18 & 19
Bonjour,
Eteinfre éléctriquement votre décodeur puis le rallumer.
Si pas suffisant voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Rubrique:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur
N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée
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Re : Chaîne 17 & 18 & 19
Merci je fais le test ce soir
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Re : Chaîne 17 & 18 & 19
salut
fais ceci :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/Chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
Le décodeur va alors se reconfigurer totalement de sorte à prendre la totalité des chaines, TNT comprise, par l'ADSL
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Re : Chaîne 17 & 18 & 19
J'ai pas eu le temps de faire la manip :smileyembarrassed: mais depuis ces chaines refonctionne :smileyhappy:
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Re : Chaîne 17 & 18 & 19
Bonjour,
Je ne plus recevoir les chaînes 18 & 19.
Pour info ; 19 = chaine metisse et 18 = family
Merci de me répondre
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Re : Chaîne 17 & 18 & 19
salut @mo48
des chaines TNT donc, fais la manipulation décrite plus haut :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne
SI la procédure te semble anormalement longue, redémarre simplement le décodeur