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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Chaîne 17 & 18 & 19

yaute
contributeur
2 656  

Chaîne 17 & 18 & 19

Bonjour,

 

Depuis 1 semaine les chaînes 17, 18 & 19 ne fonctionne plus (l'écran reste noir).

Est ce un problème général? Sinon, comment résoudre le problème?

 

PS: les autres chaînes fonctionnent parfaitement

 

Merci pour votre aide.

6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 554  

Re : Chaîne 17 & 18 & 19

Bonjour,

 

Eteinfre éléctriquement votre décodeur puis le rallumer.

 

Si pas suffisant voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Rubrique:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

 

yaute
contributeur
2 549  

Re : Chaîne 17 & 18 & 19

Merci je fais le test ce soir

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 506  

Re : Chaîne 17 & 18 & 19

salut

 

fais ceci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/Chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

 

Le décodeur va alors se reconfigurer totalement de sorte à prendre la totalité des chaines, TNT comprise, par l'ADSL

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
yaute
contributeur
2 267  

Re : Chaîne 17 & 18 & 19

J'ai pas eu le temps de faire la manip :smileyembarrassed: mais depuis ces chaines refonctionne :smileyhappy:

mo48
contributeur
1 501  

Re : Chaîne 17 & 18 & 19

Bonjour,

Je ne plus recevoir les chaînes 18 & 19.

Pour info ; 19 = chaine metisse et 18 = family

Merci de me répondre

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 481  

Re : Chaîne 17 & 18 & 19

salut @mo48

 

des chaines TNT donc, fais la manipulation décrite plus haut :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

 

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

 

SI la procédure te semble anormalement longue, redémarre simplement le décodeur

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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