TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Ce matin ma femme m'a dit que la chaine TEVA ne fonctionne plus... Quand on va dessus Orange nous demande de souscrire à une offre Payante!! Est-ce que c'est normal? Sachant que je suis client fibre et en plus j'ai l'abonnement famille by Canal!!!

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour.
Voici ma qestion.
J'ai la fibre orange livebox 4. La chaîne TEVA est sensée être incluse dans les chaînes sans abonnement supplementaire. D'ailleurs il est impossible de la trouver dans un des autres bouquets orange proposés. Pouvez-vous me donner plus d'informations ? Merci beaucoup.

[#3]

Bonjour,

J'ai parcouru la liste des chaînes, j'ai bien l'impression qu'effectivement TEVA a disparu :

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-102211.pdf

Cordialement

[#4]

Bonjour,

@+

[#5]

Ah, bien vu, je la cherchais en majuscule, mon oeil ne l'a pas repérée !

Cordialement

[#6]

Bonjour,

@+

[#7]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Hier encore tout fonctionnait et ce matin : Cette chaine ne fait plus partie de votre abonnement...

J'ai opté pour le reboot de la livebox et du decodeur télé mais rien n'y fait.

Nous n avons plus q à espérer q ce soit provisoire...

Affaire à suivre.

[#8]

Bonjour,

Quel modèle de décodeur avez-vous ? Le décodeur 4, avec carte de droits virtuelle, ou un plus ancien avec une carte physique ?

Cordialement

[#9]

Meme problème ici, et depuis 1h avec les techniciens au téléphone, ils n'ont pour l'instant pas trouvé... il y aurait plusieurs personnes avec le même problème sur le décodeur 4. Patience....

[#10]

Bonjour,

J ai le décodeur 4.

J'ai fait une réinitialisation du décodeur comme indiqué ici: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/... mais là encore rien n'y fait.

J'ai toujours le même message "Cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement"

Merci de votre réponse