TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens de brancher la livebox et le décodeur (IHD92), tout marche niquel sauf que je n'ai pas les chaine en hd. J'ai découvert qu'il fallait les activer en souscrivant gratuitement au service HD ; ce que j'ai fait (j'ai bien reçu le mail de confirmation), mais je n'ai pas de changement après reboot du décodeur. Ma question est la suivante : y-a-t-il une manipulation supplémentaire à faire ? ou faut-il simplement attendre que le service s'active ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Cordialement, 

[#2]

Bonjour nico313,

Vous devez avoir l'option HD gratuite. (si vous y êtes éligible)

En effet, pour avoir la TV HD :
le débit de ligne doit être suffisant ( affaiblissement max de 26 db),
le NRA ou vous êtes raccordé doit être équipé pour la TV HD

Vérifiez et testez votre éligibilité à partir du lien suivant :
http://assistance.orange.fr/la-haute-definition-avec-la-tv-d-orange-1561.php

[#3]

Bonjour lagen et merci pour votre réponse. 

J'ai effectué le test et je suis bien eligible.

[#4]

Personne pour m'éclairer ?:smileyhappy:

[#5]

salut

vois directement avec l'assistance

juste pour être sûr, quelle est ton atténuation?

[#6]

Slt,

je peux le voir comment ?

[#7]

je sais pas si c'est bon, mais j'ai fait un test sur www.degrouptest.com qui me donne les infos suivantes :

longueur de ligne :1816 mètres
affaiblissement théorique :  22.775dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  15.09 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

[#8]

salut

c'est bon, tu es sous la barre des 26dB

[#9]

ok merci.

Il me suffit donc de contacter l'assistance ? Connaissez-vous le num.

Merci

[#10]

bonjour,

appuyez sur OK de votre télécommande.

un menu s'affiche en haut à gauche, dans le bas du menu s'affiche la chaine regardée et si c'est en HD... ?