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bonjour, la télécommande de ma clé TV d orange ne veut plus fonctionner malgré des piles neuves. J'ai l écran d accueil sur la télé mais je ne peux rien faire avec la télécommande. Merci de me dire quoi faire. Cordialement 

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Bonjour @Niki4,

Afin de vous apporter mon aide pour la télécommande de votre clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Concernant la télécommande, avez-vous en votre possession la clé TV 1 ? Si oui, pourriez-vous également nous confirmer la date de son achat s’il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Oce

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Bonjour @Niki4,

Merci de ce retour, je suis ravie que vous ayez trouvé une solution auprès de mes collègues. 

Je vous ai adressé un message privé. 

Bonne fin de journée. 

Zoé