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[#1]

Bonjour @Juju1411,

Afin de vous faire parvenir le patch, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée ainsi qu'une adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

[#2]

Bonjour je rencontre le même problème avec Netflix et le code erreur 

[#3]

Bonjour @choupi44,

Afin de vous envoyer le PATCH, transmettez-moi vos nom, prénom, numéro de mobile et adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz

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salut @Audrey741 

débrancher/rebrancher box et décodeur ne sert pas à grand chose, ne résous pas grand chose

fais une réinitialisation

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

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Netflix ne se connecte plus sur ma TV (erreur nw-2-5). Malgré un redémarrage de la box et du décodeur tv, une réinitialisation complète de Netflix , impossible de connecter Netflix à la tv alors que ça fonctionne sur nos iPhone 

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@Cloclo1969 

voir ici

https://help.netflix.com/fr/node/14424

[#7]

Bonjour. 

Merci, je viens de le faire mais ça ne fonctionne toujours pas 

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re @Audrey741 

alors direction le 3900

[#9]

Oui, merci quand même 

[#10]

Même problème à l'instant.